O bucuresteanca de 68 de ani, sustine ca nu poate sa renunte la abonamentul pe care il are cu o firma de telefonie mobila desi perioada obligatorie prevazuta in contract a expirat.
„Dupa doi ani de abonament am primit un mesaj de la companie cum ca e nevoie sa-mi reinnoiesc abonamentul. Eu nu am mai vrut sa beneficiez de serviciile lor si am facut o cerere de reziliere a contractului si am primit un raspuns pe telefon: anularea contractului nu poate fi realizata deoarece solicitarea de reziliere nu a fost aprobata. Practic nu ma lasa sa reziliez contractul desi am acest drept”, povesteste nemultumita bucureseanca.
Oficialii companiei spun ca la mijloc este o neintelegere si ca totul se va rezolva imediat cum primesc un act de identitate al femeii.
Sursa: Evenimentul zilei